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エステの中途解約

事例8

A子さんは、新聞広告を見て駅前のエステティックサロンに行き、1年契約の美顔コースの申し込みをし、料金をクレジットで全額支払いました。

そして、1か月ほどエステのサービスを受けたのですが、何ら効果が感じられず、中途解約を申し出ました。

しかし、エステの担当者に「契約により、中途解約はできません。もしあなたの都合で中途解約するのであれば、解約には応じても支払ったお金は返金できない」と言われました。

A子さんは、中途解約しても支払ったお金は返してもらえないのでしょうか?


Q:エステの契約は特定継続的役務契約といい、特定商取引法により中途解約が認められています。
また支払ったお金は、サービスの提供を受けた分を除き残額を返金してもらうことができます。

A子さんは、中途解約権を行使でき、さらに残金11か月分のお金を返してもらえます。